Motor de reserves sense comissions per a hotels, cases rurals i apartaments a Segart

La pantalla d'inici et rep amb tota la informació crítica del dia en temps real: arribades i sortides d'avui, percentatge d'ocupació, ingressos del mes i reserves pendents de confirmar. Està dissenyada per a la recepció: el que importa primer, sense menús interminables.

• Avisos intel·ligents: t'alerta de reserves pendents i del que cal netejar avui.
• Accessos ràpids als mòduls que més fas servir (Revenue, Neteja, Hostes, Canals…).
• Últimes reserves amb estat i estat de pagament, per actuar en segons.

Una graella visual amb una fila per tipus d'allotjament i una columna per dia. D'un cop d'ull veus el preu, les unitats lliures i l'estat de cada data. És el cor operatiu d'Holdesk i on passaràs la major part del temps.

• Edició en bloc: arrossega per canviar preu, quota o estada mínima d'un interval de dates de cop.
• Obrir/tancar dates concretes i fixar preus estacionals o de temporada alta.
• Semàfor d'ocupació (disponible, poca disponibilitat, complet, tancat) per detectar buits i optimitzar.

Llistat amb filtres per estat, dates i hoste, i fitxa de detall de cada reserva. Pots crear reserves manuals per a walk-ins o trucades de telèfon, modificar-les, cancel·lar-les aplicant la política, i marcar no-show o completada.

• Detall amb dades de l'hoste, import, estat de pagament i notes internes.
• Reserva manual en segons per a reserves que arriben per altres canals.
• Enllaç de check-in en línia copiable i estat de check-in per reserva.

Un widget incrustable que enganxes al teu propi web amb dues línies de codi. Els teus hostes cerquen dates, veuen la disponibilitat real i reserven sense sortir del teu domini ni pagar comissió a intermediaris. Es carrega en un iframe aïllat perquè el disseny del teu web mai xoqui amb el del widget.

• Mobile-first, ràpid i accessible (teclat, ARIA, contrast).
• Hereta el teu logotip i color de marca automàticament.
• Compatible amb WordPress, Wix, Squarespace o HTML pla.

Un portal privat, amb enllaç únic per reserva, on l'hoste completa el check-in des del mòbil abans d'arribar: registra les dades de tots els viatgers (en el format exacte de SES Hospedajes) i pot afegir extres. Redueix les esperes a recepció i et deixa el paperam fet.

• L'enllaç s'envia automàticament al correu de confirmació.
• Les dades alimenten directament el registre de viatgers del Ministeri de l'Interior.
• Oportunitat de venda creuada: esmorzar, pàrquing, late checkout… just abans de l'arribada.

Sincronitza la teva disponibilitat amb Airbnb, Booking, Vrbo i altres calendaris mitjançant iCal, en tots dos sentits. Exportes un enllaç per tipus d'allotjament perquè les OTA llegeixin les teves reserves, i importes els seus calendaris perquè les seves reserves bloquegin la teva disponibilitat automàticament. Així evites l'overbooking entre canals.

• Exportació per testimoni segur que enganxes a cada OTA.
• Importació que crea bloqueigs i descompta quota en temps real.
• Registre de l'última sincronització i nre. d'esdeveniments per canal.

Quan un hoste cerca dates sense disponibilitat, en lloc de perdre'l, el widget li ofereix apuntar-se a la llista d'espera. Si s'allibera una data, el tauler t'avisa amb un indicador "Hi ha lloc!" i pots notificar l'hoste per correu amb un clic.

• Captació automàtica des del widget amb dates preemplenades.
• Detecció automàtica de disponibilitat per a cada sol·licitud.
• Converteix cancel·lacions i buits d'última hora en ingressos.

Crea serveis addicionals vendibles —esmorzar, pàrquing, late checkout, bressol, experiències— amb preu per estada, per nit, per hoste o combinat. S'ofereixen al check-in en línia, en el moment en què l'hoste està més receptiu a dir que sí.

Genera codis de descompte percentuals o d'import fix, amb data de validesa, nombre màxim d'usos i estada mínima. S'apliquen automàticament al motor de reserves i porten el compte de quantes vegades s'han fet servir. Ideal per a campanyes, reserves anticipades o fidelització.

Sobre cada tipus d'allotjament defineixes tarifes vendibles diferents: estàndard, no reemborsable, amb esmorzar inclòs… Cada pla té el seu propi ajust de preu i la seva política de cancel·lació. És la palanca clàssica per augmentar la conversió i l'ingrés mitjà.

Un tauler tipus kanban amb les teves unitats organitzades per estat: bruta, en curs, neta, inspeccionada o fora de servei. Les tasques es generen automàticament a partir de les sortides del dia i pots assignar-les a cada membre del personal. Saps a l'instant què està a punt per al pròxim check-in.

• Generació automàtica de tasques des dels check-outs.
• Assignació per persona i prioritat (alta / mitjana / baixa).
• Estats que agiliten el check-in quan la unitat està inspeccionada.

Defineix cada tipus amb la seva descripció, fotos, comoditats, ocupació màxima, preu base i nombre d'unitats. En crear-lo, Holdesk genera automàticament la seva disponibilitat per als propers 365 dies, a punt per vendre. I fa servir la teva paraula: si llogues apartaments, el tauler sencer diu «apartaments», no «habitacions».

Integració amb l'API del Ministeri de l'Interior per al part de viatgers obligatori a Espanya. Registra els viatgers de cada reserva i envia'ls a SES, de manera automàtica en registrar-los o acumulant per enviar en lot. El tauler et mostra quants en queden pendents.

• Dades dels viatgers xifrades i credencials SES protegides (AES-256).
• S'alimenta sol si l'hoste fa el check-in en línia.
• Admet entorn de proves i producció del Ministeri.

Convida el teu equip i assigna rols (propietari o personal). Cada usuari accedeix al tauler amb el seu compte, i les tasques de neteja es poden assignar a persones concretes. Tot queda registrat en un registre d'auditoria.

Les mètriques que fan servir les grans cadenes, a l'abast d'un allotjament independent: ocupació, ADR (tarifa mitjana), RevPAR (ingrés per habitació disponible), estada mitjana i el "pace" dels propers 30 dies. Holdesk analitza la teva ocupació i et suggereix apujar o abaixar preus, i pots aplicar tots els suggeriments al calendari amb un sol botó.

• Comparativa automàtica amb el mes anterior.
• Rendiment per tipus d'allotjament (ocupació, ADR, RevPAR, ingressos).
• Suggeriments de preu dinàmic aplicables amb un clic.

Informes a punt per al dia a dia i per a la comptabilitat: tancament diari (night audit) amb arribades, sortides i in-house; ingressos per canal i per tipus d'allotjament; ocupació per interval de dates; i procedència dels teus hostes. Tot exportable a CSV per obrir a l'Excel.

Registra els cobraments de cada reserva (efectiu, targeta, transferència), gestiona reemborsaments i controla l'estat de pagament. Un tauler amb total cobrat, pendent i reemborsat. I si connectes el teu TPV de Redsys, l'hoste paga amb targeta en reservar —el total o només el senyal— i els diners entren al teu compte bancari sense passar per Holdesk.

Consulta el teu pla actual, l'ús respecte als límits i les teves factures. Puja o baixa de pla quan vulguis, sense permanència. Holdesk es cobra per quota mensual fixa: 0% de comissió per reserva.

Un CRM que construeix la fitxa de cada hoste a partir de les seves reserves: historial d'estades, nits, despesa total i tiquet mitjà. Marca els teus VIP, afegeix notes i etiquetes, i gestiona el consentiment de màrqueting. Conèixer qui repeteix és la manera més barata de créixer.

• Perfil unificat per correu amb estadístiques automàtiques.
• Etiquetes, notes internes i marca VIP o bloquejat.
• Base per a campanyes segmentades de màrqueting.

Crea plantilles de correu amb variables ({guest_name}, dates, allotjament) i deixa que Holdesk les enviï sol: un missatge de benvinguda els dies previs a l'arribada i un agraïment després del checkout. També pots llançar campanyes manuals a segments d'hostes.

• Disparadors automàtics: prearribada i post-checkout.
• Historial d'enviaments amb estat de lliurament.
• Plantilles d'exemple a punt per fer servir.

Sol·licita ressenyes als teus hostes després de l'estada amb un enllaç únic per correu. L'hoste puntua de l'1 al 5 i deixa el seu comentari, i tu decideixes què publicar, amagar o respondre des del tauler. Converteix les bones experiències en prova social per al teu web.

Una API REST documentada amb claus i permisos granulars (scopes) per llegir disponibilitat, allotjaments i reserves, o crear reserves des de les teves pròpies aplicacions. Genera i revoca claus des del tauler, amb registre de l'últim ús.

El motor de reserves està preparat per a més de 35 idiomes, de manera que cada hoste reserva en el seu. Cada propietat defineix el seu idioma i moneda per defecte. Fonamental per captar viatgers internacionals sense fricció.

Tres capes de defensa garanteixen que mai venguis una unitat de més: bloqueigs temporals mentre l'hoste completa la seva reserva, una confirmació atòmica a la base de dades que comprova i reserva en una sola operació, i claus d'idempotència que eviten duplicats per doble clic o reintents de xarxa.

Per a operadors amb diverses propietats: gestiona tots els allotjaments, plans i subscripcions des d'un tauler central, amb visió del MRR, registre d'auditoria entre inquilins i configuració global de la plataforma.