Motor de reservas sin comisiones para hoteles, casas rurales y apartamentos en Real

La pantalla de inicio te recibe con toda la información crítica del día en tiempo real: llegadas y salidas de hoy, porcentaje de ocupación, ingresos del mes y reservas pendientes de confirmar. Está diseñada para la recepción: lo importante primero, sin menús interminables.

• Avisos inteligentes: te alerta de reservas pendientes y de lo que hay que limpiar hoy.
• Accesos rápidos a los módulos que más usas (Revenue, Limpieza, Huéspedes, Canales…).
• Últimas reservas con estado y estado de pago, para actuar en segundos.

Una cuadrícula visual con una fila por tipo de alojamiento y una columna por día. De un vistazo ves el precio, las unidades libres y el estado de cada fecha. Es el corazón operativo de Holdesk y donde pasarás la mayor parte del tiempo.

• Edición en bloque: arrastra para cambiar precio, cupo o estancia mínima de un rango de fechas de golpe.
• Abrir/cerrar fechas concretas y fijar precios estacionales o de temporada alta.
• Semáforo de ocupación (disponible, poca disponibilidad, completo, cerrado) para detectar huecos y optimizar.

Listado con filtros por estado, fechas y huésped, y ficha de detalle de cada reserva. Puedes crear reservas manuales para walk-ins o llamadas de teléfono, modificarlas, cancelarlas aplicando la política, y marcar no-show o completada.

• Detalle con datos del huésped, importe, estado de pago y notas internas.
• Reserva manual en segundos para reservas que llegan por otros canales.
• Enlace de check-in online copiable y estado de check-in por reserva.

Un widget embebible que pegas en tu propia web con dos líneas de código. Tus huéspedes buscan fechas, ven la disponibilidad real y reservan sin salir de tu dominio ni pagar comisión a intermediarios. Se carga en un iframe aislado para que el diseño de tu web nunca choque con el del widget.

• Mobile-first, rápido y accesible (teclado, ARIA, contraste).
• Hereda tu logo y color de marca automáticamente.
• Compatible con WordPress, Wix, Squarespace o HTML plano.

Un portal privado, con enlace único por reserva, donde el huésped completa el check-in desde su móvil antes de llegar: registra los datos de todos los viajeros (en el formato exacto de SES Hospedajes) y puede añadir extras. Reduce las esperas en recepción y te deja el papeleo hecho.

• El enlace se envía automáticamente en el email de confirmación.
• Los datos alimentan directamente el registro de viajeros del Ministerio del Interior.
• Oportunidad de venta cruzada: desayuno, parking, late checkout… justo antes de la llegada.

Sincroniza tu disponibilidad con Airbnb, Booking, Vrbo y otros calendarios mediante iCal, en los dos sentidos. Exportas un enlace por tipo de alojamiento para que las OTA lean tus reservas, e importas sus calendarios para que sus reservas bloqueen tu disponibilidad automáticamente. Así evitas el overbooking entre canales.

• Exportación por token seguro que pegas en cada OTA.
• Importación que crea bloqueos y descuenta cupo en tiempo real.
• Registro de última sincronización y nº de eventos por canal.

Cuando un huésped busca fechas sin disponibilidad, en lugar de perderlo, el widget le ofrece apuntarse a la lista de espera. Si se libera una fecha, el panel te avisa con un indicador "¡Hay hueco!" y puedes notificar al huésped por email con un clic.

• Captación automática desde el widget con fechas prerrellenadas.
• Detección automática de disponibilidad para cada solicitud.
• Convierte cancelaciones y huecos de última hora en ingresos.

Crea servicios adicionales vendibles —desayuno, parking, late checkout, cuna, experiencias— con precio por estancia, por noche, por huésped o combinado. Se ofrecen en el check-in online, en el momento en que el huésped está más receptivo a decir que sí.

Genera códigos de descuento porcentuales o de importe fijo, con fecha de validez, número máximo de usos y estancia mínima. Se aplican automáticamente en el motor de reservas y llevan la cuenta de cuántas veces se han usado. Ideal para campañas, reservas anticipadas o fidelización.

Sobre cada tipo de alojamiento defines tarifas vendibles distintas: estándar, no reembolsable, con desayuno incluido… Cada plan tiene su propio ajuste de precio y su política de cancelación. Es la palanca clásica para aumentar la conversión y el ingreso medio.

Un tablero tipo kanban con tus unidades organizadas por estado: sucia, en progreso, limpia, inspeccionada o fuera de servicio. Las tareas se generan automáticamente a partir de las salidas del día y puedes asignarlas a cada miembro del personal. Sabes al instante qué está listo para el próximo check-in.

• Generación automática de tareas desde los check-outs.
• Asignación por persona y prioridad (alta / media / baja).
• Estados que agilizan el check-in cuando la unidad está inspeccionada.

Define cada tipo con su descripción, fotos, comodidades, ocupación máxima, precio base y número de unidades. Al crearlo, Holdesk genera automáticamente su disponibilidad para los próximos 365 días, lista para vender. Y usa tu palabra: si alquilas apartamentos, el panel entero dice «apartamentos», no «habitaciones».

Integración con la API del Ministerio del Interior para el parte de viajeros obligatorio en España. Registra los viajeros de cada reserva y envíalos a SES, de forma automática al registrarlos o acumulando para enviar en lote. El panel te muestra cuántos quedan pendientes.

• Datos de los viajeros cifrados y credenciales SES protegidas (AES-256).
• Se alimenta solo si el huésped hace el check-in online.
• Soporta entorno de pruebas y producción del Ministerio.

Invita a tu equipo y asigna roles (propietario o personal). Cada usuario accede al panel con su cuenta, y las tareas de limpieza se pueden asignar a personas concretas. Todo queda registrado en un log de auditoría.

Las métricas que usan las grandes cadenas, al alcance de un alojamiento independiente: ocupación, ADR (tarifa media), RevPAR (ingreso por habitación disponible), estancia media y el "pace" de los próximos 30 días. Holdesk analiza tu ocupación y te sugiere subir o bajar precios, y puedes aplicar todas las sugerencias al calendario con un solo botón.

• Comparativa automática con el mes anterior.
• Rendimiento por tipo de alojamiento (ocupación, ADR, RevPAR, ingresos).
• Sugerencias de precio dinámico aplicables con un clic.

Informes listos para el día a día y para la contabilidad: cierre diario (night audit) con llegadas, salidas e in-house; ingresos por canal y por tipo de alojamiento; ocupación por rango de fechas; y procedencia de tus huéspedes. Todo exportable a CSV para abrir en Excel.

Registra los cobros de cada reserva (efectivo, tarjeta, transferencia), gestiona reembolsos y controla el estado de pago. Un panel con total cobrado, pendiente y reembolsado. Y si conectas tu TPV de Redsys, el huésped paga con tarjeta al reservar —el total o solo la señal— y el dinero entra en tu cuenta bancaria sin pasar por Holdesk.

Consulta tu plan actual, el uso frente a los límites y tus facturas. Sube o baja de plan cuando quieras, sin permanencia. Holdesk se cobra por cuota mensual fija: 0% de comisión por reserva.

Un CRM que construye la ficha de cada huésped a partir de sus reservas: historial de estancias, noches, gasto total y ticket medio. Marca a tus VIP, añade notas y etiquetas, y gestiona el consentimiento de marketing. Conocer a quien repite es la forma más barata de crecer.

• Perfil unificado por email con estadísticas automáticas.
• Etiquetas, notas internas y marca VIP o bloqueado.
• Base para campañas segmentadas de marketing.

Crea plantillas de email con variables ({guest_name}, fechas, alojamiento) y deja que Holdesk las envíe solo: un mensaje de bienvenida los días previos a la llegada y un agradecimiento tras el checkout. También puedes lanzar campañas manuales a segmentos de huéspedes.

• Disparadores automáticos: pre-llegada y post-checkout.
• Historial de envíos con estado de entrega.
• Plantillas de ejemplo listas para usar.

Solicita reseñas a tus huéspedes tras la estancia con un enlace único por email. El huésped puntúa de 1 a 5 y deja su comentario, y tú decides qué publicar, ocultar o responder desde el panel. Convierte las buenas experiencias en prueba social para tu web.

Una API REST documentada con claves y permisos granulares (scopes) para leer disponibilidad, alojamientos y reservas, o crear reservas desde tus propias aplicaciones. Genera y revoca claves desde el panel, con registro del último uso.

El motor de reservas está preparado para más de 35 idiomas, de modo que cada huésped reserva en el suyo. Cada propiedad define su idioma y moneda por defecto. Fundamental para captar viajeros internacionales sin fricción.

Tres capas de defensa garantizan que nunca vendas una unidad de más: bloqueos temporales mientras el huésped completa su reserva, una confirmación atómica en base de datos que comprueba y reserva en una sola operación, y claves de idempotencia que evitan duplicados por doble clic o reintentos de red.

Para operadores con varias propiedades: gestiona todos los alojamientos, planes y suscripciones desde un panel central, con visión del MRR, registro de auditoría entre inquilinos y configuración global de la plataforma.